Política de privacidad_

Aquí te contamos, sin letra pequeña, qué datos personales tratamos, para qué y qué derechos tienes. Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Alejandro García Díaz (Sogno Studio)
• NIF: 44242205A
• Domicilio: Calle Ramón y Cajal, 39 A, 21710 Bollullos Par del Condado, Huelva (España)
• Email: alex@sognostudio.es
• Teléfono: +34 618 732 148

2. Qué datos tratamos

• Formulario de auditoría gratis: tu nombre, el nombre y el tipo de tu negocio, tu Instagram o web (si nos lo das), tu teléfono o WhatsApp, el mensaje que escribas, si aceptas recibir novedades y la fecha de envío.
• Cuando nos escribes por WhatsApp, email o redes sociales: los datos que tú nos facilites en la conversación.
• Al navegar por la web: datos técnicos como tu dirección IP y el tipo de navegador, que los proveedores de alojamiento necesitan para mostrarte la web y protegerla de ataques.

Los campos obligatorios del formulario son los necesarios para preparar tu auditoría: si no los rellenas, no podremos hacerla. No pedimos datos especialmente sensibles; por favor, no los incluyas en el mensaje.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Preparar y enviarte la auditoría gratis y contactar contigo sobre ella. Base legal: aplicar medidas precontractuales que tú mismo nos pides (art. 6.1.b RGPD).
• Responder a tus consultas por WhatsApp, email o redes. Base legal: tu solicitud (art. 6.1.b RGPD).
• Enviarte novedades y promociones de Sogno Studio por WhatsApp, teléfono o email, solo si marcas la casilla correspondiente en el formulario. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE). Puedes retirarlo cuando quieras, sin que afecte a lo anterior, respondiendo "BAJA" o escribiendo a alex@sognostudio.es.
• Si te haces cliente: prestarte el servicio, facturar y cumplir las obligaciones fiscales y contables. Base legal: el contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• Mantener la web segura y evitar abusos. Base legal: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

4. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Solicitudes de auditoría y consultas: 1 año desde tu último contacto, si no llegas a contratar.
• Novedades y promociones: hasta que retires tu consentimiento.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y 4 años para la fiscal).

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para que la web funcione contamos con proveedores que tratan datos en nuestro nombre (encargados del tratamiento) y solo según nuestras instrucciones:

• Lovable Cloud (Supabase): base de datos donde se guardan las solicitudes del formulario.
• Cloudflare: alojamiento y seguridad de la web.
• Google Fonts: servicio de tipografías; al cargar la web, Google recibe tu dirección IP.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en EE. UU. En ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Si nos escribes por WhatsApp, Instagram o TikTok, esas plataformas también tratan tus datos según sus propias políticas de privacidad.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: pedir que los borremos.
• Oposición y limitación: pedir que dejemos de usarlos o que limitemos su uso.
• Portabilidad: recibirlos en un formato habitual para llevarlos a otro proveedor.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbenos a alex@sognostudio.es o por correo postal a Calle Ramón y Cajal, 39 A, 21710 Bollullos Par del Condado, Huelva (España), indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a negocios y profesionales. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, y solo acceden a ellos las personas que los necesitan para atenderte.

9. Cookies y cambios en esta política

El uso de cookies se explica en la política de cookies. Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios; la fecha de la última actualización aparece al principio de la página.